Qu'est-ce que la police du ton? Comment le repérer - et pourquoi c'est si nocif

I presque jamais corriger les gens qui prononcer mon nom mal . (C'est Dare-Uh.) Une partie de la raison pour laquelle je ne le fais pas est parce que si souvent le chemin Je corrige que les gens deviennent plus du sujet à portée de main sur le nom lui-même. Je ne peux pas compter combien de fois j'ai été à la réception d'un «Calm-Down» suivi d'un jet des yeux. Honnêtement, rien de tout cela n'est un gros problème, mais c'est un exemple facile de la police de ton. Tout comme arc-en-ciel pendant la fierté ou soumission Dans les espaces de justice sociale, la police peut être une manière subtile mais puissante que les institutions maintiennent le contrôle tout en semblant progressive. Tous les exemples ne sont pas si coupés et secs - ou à faibles enjeux - donc en dessous, je décompose ce concept à l'aide d'un expert.

Rencontrez l'expert

Candyce 'ce' Anderson M.S. L.P.C. est le fondateur et PDG de Revita Thérapie et bien-être Une pratique privée basée à Montgomery au service de l'Alabama Géorgie et de Washington D.C. Anderson sert à l'intersection de la thérapie traditionnelle de santé mentale et des pratiques holistiques / spirituelles. Son expertise dans les deux voies a entraîné une approche intégrative qui n'est pas simplement clinique mais une véritable superpuissance qui équilibre les deux et améliore le processus thérapeutique.

Qu'est-ce que la police du ton?

Tone Policing Anderson me dit, c'est quand quelqu'un se concentre sur la façon dont vous vous exprimez plutôt que sur ce que vous dites réellement. Il fait essentiellement dérailler une conversation en critiquant le choix du volume émotionnel du volume de l'expression ou l'attitude perçue au lieu de s'engager avec la substance de son message. Anderson partage cela à titre d'exemple: quelqu'un soulève une préoccupation légitime concernant la discrimination en milieu de travail et vous dit que `` vous avez l'air en colère '' ou `` vous devez être plus professionnel à ce sujet - c'est la police du ton. Pourquoi? Parce qu'il s'adresse - ou politique - le tonifier de la déclaration tout en rejetant les idées communiquées.

Y a-t-il certaines communautés qui expérimentent davantage la police?

«Absolument» exprime Anderson. L'expert continue: «les femmes particulièrement Femmes noires Face à la police du ton constamment - ils sont étiquetés «agressifs« en colère »ou« émotionnels »pour avoir exprimé les mêmes préoccupations que les hommes pourraient exprimer sans commentaire. Les personnes de couleur en général les ressentent lors de la discussion du racisme ou de la discrimination. Les personnes LGBTQ obtiennent souvent un ton contrôlé lorsqu'ils plaident pour leurs droits. Fondamentalement, les groupes marginalisés ont tendance à faire face à un examen plus minutieux de leur expression émotionnelle, en particulier lors de la discussion des problèmes qui les affectent directement.

C'est pourquoi le Tone Policing est une tactique d'oppression - elle maintient systématiquement les personnes opprimées et les problèmes qu'ils soulèvent au silence. Il n'est donc pas surprenant qu'il y ait une longue histoire de police de ton raciste et misogyne. Comme Tess Martin Écrit dans sa pièce Racism 101: Tone Policing: Si vous pouvez fermer avec succès une autre personne en fonction de sa colère ou de sa frustration, vous n'avez jamais à répondre pour votre propre conduite raciste.

La police du ton est-elle toujours délibérée?

Parfois, Anderson note que la police du ton est utilisée comme une tactique de déviation consciente pour éviter de traiter des sujets inconfortables. Mais cela peut certainement être inconscient. En fait, elle continue «beaucoup de gens pensent vraiment qu'ils sont utiles lorsqu'ils suggèrent que quelqu'un« se calmer »ou« soit plus raisonnable ». Ils pourraient ne pas réaliser qu'ils disent essentiellement à quelqu'un Les sentiments ne sont pas valides ou inapproprié. Cependant L'impact reste nocif Quelle que soit l'intention.

Comment savoir si vous faites du ton de police

Cela prend une auto-réflexion sérieuse. Demandez-vous si vous utilisez ces phrases ou tactiques courantes lorsque vous communisez avec des personnes en dehors de votre race de genre ou de votre expérience culturelle.

1. Calmez-vous.

Considérez le contexte lorsque vous entendez ou dites ces mots. Essayez-vous de réduire la tension artérielle d'un être cher? Ou demandez-vous à une femme brune de ne pas faire de vagues au bureau? Commander à quelqu'un de se calmer sur un problème très réel dont il peut être perturbé est à juste titre.

2. Vous n'avez pas besoin de vous mettre en colère.

Même chose ici. Si vous abordez le style de communication au lieu du contenu, vous tonifiez et Éclairage à gaz.

3. Le ton compte.

Jetez un œil à ça Post annoté de la militante Rachel Cargle dans lequel une commentatrice blanche Linda explique Cargle sur les raisons pour lesquelles sa messagerie est erronée de dire si l'objectif est d'atteindre le son plus large que le ton possible est important. Cargle explique que ce type de commentaire utile est en fait la police de tonalité. Pourquoi une femme blanche qui a moins d'expérience que Cargle dans l'activisme noir lui dit comment être un activiste noir? En raison de son privilège. Per Cargle [Linda] continue de tonifier très directement la police. Elle me conseille que le travail de l’antiracisme n’intéresse pas les Blancs à moins qu’il ne soit dit qu’ils trouvent au goût. Ces types de politique de respectabilité se déroulent de diverses manières dans la société et ici Linda a clairement indiqué que son intérêt à lutter contre la douleur et l'oppression noirs se limite à la façon dont elle est à l'aise dans le processus.

Que dire au lieu de la police de ton

Anderson propose ces alternatives qui créent un espace pour l'empathie et l'écoute. «La clé est de reconnaître leurs sentiments comme valables tout en restant concentré sur le contenu réel de ce qu'ils partagent», partage-t-elle.

• «Je peux voir que c'est vraiment important pour vous»
• 'Aidez-moi à comprendre ce qui vous dérange'
• «On dirait que vous vous sentez frustré - que se passe-t-il?
• 'Je veux entendre ce que tu dis'
• «J'ai du mal à me concentrer sur votre point - pouvez-vous m'aider à comprendre le problème principal?
• Ou simplement écouter sans commenter leur état émotionnel

Comment réagir si vous êtes contrôlé par le ton

Lorsque quelqu'un surveille votre ton, il est conçu pour créer plus de frustration plus de chaos. Alors rappelez-vous dit qu'Anderson, il est également OK de dire simplement: «Je vais faire une pause dans cette conversation» si l'autre personne ne s'engage pas avec la substance réelle de ce que vous essayez de communiquer. Si vous pensez que vous avez une poignée sur la conversation malgré le barrage routier, voici quelques stratégies d'autonomisation à essayer:

• `` Je voudrais me concentrer sur la question que j'ai soulevée plutôt que sur la façon dont je le dis ''
• «Mon ton ne change pas la validité de mon point»
• `` Parlons du contenu de ce que je partage ''
• «Je m'exprime de cette façon parce que ce problème est important pour moi - pouvons-nous résoudre le problème réel?
• `` Je comprends que mes émotions montrent mais le problème que je soulève est toujours important ''
• «Pouvons-nous recommencer à discuter [du sujet original]?

Pourquoi la civilité peut être une forme de contrôle

La police du ton renforce les systèmes de pouvoir sous le couvert de la «civilité» ou de la «politesse». Voici un exemple: disons que vous avez un aquarium de poissons bien-aimés. Mais Bob suralimente le poisson qui les fait mourir. Vous soulevez donc le point vers Bob. Mais au lieu de répondre au sujet à portée de main, Bob fait la conversation sur la façon dont vous vous êtes exprimé Yikes! Pourquoi tu es si en colère? Il vous accuse et change le sujet. Bien sûr, vous êtes en colère - vos poissons sont morts. Et plus il lance le poisson mort et attaque votre ton, plus vous obtenez frustré et épuisé. À la fin de l'interaction, le problème important est ignoré pendant que vous avez du mal à être entendu.

Bob pourrait ne pas se rendre compte qu'il est en train de faire des services de police parce qu'il est tellement découragé par une femme lui disant quoi faire qu'il ne peut même pas s'adresser aux poissons morts. Un extrait de Naviguer dans la «zone de danger»: la police du ton et la limitation de la civilité dans la pratique de la voix des étudiants ( American Journal of Education Août 2019) constate que la régulation de l'expression émotionnelle (aka la police du ton) «est souvent utilisée pour arrêter le discours qu'un groupe particulier de personnes pourrait ne pas vouloir entendre». Retour à mon scénario de poisson La culture dominante dicte qu'une femme ne devrait jamais dire à un homme quoi faire. L'instinct inconscient de Bob est donc de protéger la norme en déstabilisant la personne qui le confronte même si cela signifie tuer le poisson.

Pourquoi les politiques de ton sont finalement nocives

La police du ton est essentiellement invalidation émotionnelle dit Anderson. «Cela envoie le message que vos sentiments sont mauvais inappropriés ou trop. Au fil du temps, cela peut amener les gens à supprimer leurs émotions doutant leurs propres réactions et à intérioriser l'idée qu'ils sont «trop sensibles» ou «réagissant de manière excessive». C'est particulièrement dommageable, car cela se produit souvent lorsque quelqu'un est déjà contrarié par un problème légitime - on lui dit donc que sa réponse émotionnelle naturelle au préjudice ou à l'injustice est le problème et non le mal lui-même.

Pensée finale: la police de ton ne concerne pas le ton - il s'agit de puissance

Vous savez que la beauté est dans l'œil de la phrase du spectateur? Le ton est le même. Pourquoi est-ce qu'un homme est perçu comme cool et collecté mais une femme qui imite son comportement est froid et aigu? Avant de répondre au ton de quelqu'un, demandez-je, je réponds au sujet réel ou j'essaie-je de mettre quelqu'un à sa place? Si c'est ce dernier, vous faites du ton. Et finalement dicter comment quelqu'un devrait parler ou se tenir est un pouvoir Déplacer destiné à distraire du sujet à portée de main au lieu de répondre avec empathie, ce qui est honnêtement tellement plus facile.